개인정보 처리방침
칼퇴캠프는 질문에 답하고 사이트를 안전하게 운영하는 데 필요한 정보만 처리합니다. 어떤 정보가 어디로 전달되고 언제 삭제되는지 알기 쉽게 공개하며, 아래 목적과 기간을 벗어나 사용하지 않습니다.
- 정책 버전
- 2026-08-15
- 시행일
- 2026년 8월 15일
1. 처리하는 정보와 이용 목적
| 수집 항목 | 필수 여부 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 질문, 상세 상황, Premiere Pro 화면 언어 | 필수 | 문제 확인, 답변 검토, FAQ 개선 |
| 답변 받을 이메일 | 선택 | 질문에 대한 개별 회신 |
| IP 주소와 브라우저 정보로 만든 HMAC 지문, 접수 시각 | 자동 생성 | 중복 제출·자동화된 남용 제한 |
| 페이지 유형별 LCP·INP·CLS·FCP·TTFB 집계 | 자동 생성 | 사이트 속도와 사용성 개선 |
| 오류 종류·발생 경로·요청 번호, HMAC 처리한 속도 제한 지문 | 오류 발생 시 | 오류 조사, 보안과 서비스 안정성 확보 |
| 의심스러운 관리자 인증·권한 요청의 IP 주소, User-Agent, 브라우저·운영체제·기기 유형, 요청 경로, 국가·Edge 지역 | 보안 사건 발생 시 | 무단 접속 탐지, 침해 사고 조사와 관리자 계정 보호 |
일반 방문과 질문 접수에는 IP 주소와 브라우저 원문 대신 서버 전용 비밀값을 섞은 HMAC 지문만 보관합니다. 단, 관리자 로그인 실패·인증 코드 거절·접속 제한처럼 계정 침해가 의심되는 보안 사건은 조사와 차단을 위해 원문 접속 정보를 별도 보안 기록에 저장하며 사이트 소유자만 조회할 수 있습니다. 개별 성능 표본·검색어·일반 방문자의 계정·세션 식별자는 저장하지 않습니다. 질문에는 주민등록번호·계정 비밀번호·결제정보처럼 답변에 필요하지 않은 민감한 정보를 적지 마세요.
2. 보존 기간과 파기
- 채택하거나 거절해 검토를 마친 질문: 검토 완료일부터 90일
- 새 질문 또는 검토 중인 질문: 접수일부터 최대 365일
- 보존 기간이 끝나면 질문, 상세 내용, 이메일, 접수 번호·지문과 동의 증적을 함께 삭제합니다.
- 해결된 오류 사건과 비식별 성능 집계: 마지막 처리·측정일부터 기본 90일
- 의심스러운 관리자 인증·권한 요청의 원문 접속 기록: 발생일부터 최대 90일
- 속도 제한 HMAC 지문: 제한 시간이 끝난 뒤 기본 1시간 이내 정리 대상
- 질문을 바탕으로 새로 작성한 공개 FAQ는 개인을 알아볼 수 있는 내용을 제거한 별도 콘텐츠이므로 원본 질문과 분리해 관리합니다.
3. 제3자 제공
칼퇴캠프는 질문 개인정보를 판매하거나 독립된 제3자의 목적을 위해 제공하지 않습니다. 법령에 특별한 근거가 있거나 생명·안전에 관한 긴급 상황이 아닌 한 별도 동의 없이 제공하지 않습니다. 아래 처리 위탁은 칼퇴캠프의 지시에 따라 서비스를 운영하기 위한 것이며, 쿠팡 광고는 사용자가 별도로 허용했을 때만 브라우저가 쿠팡과 직접 통신합니다.
4. 처리 위탁과 국외 처리
| 업체 | 업무와 처리 정보 | 위치·기간 |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | 웹 호스팅·서버 실행·보안 로그: 요청 IP, 브라우저·요청 정보와 서버로 전송한 폼 데이터 | 미국 사업자의 글로벌 Edge 인프라 / 서비스 제공과 보안·법적 의무에 필요한 기간 |
| Supabase Inc. | 데이터베이스·관리자 인증·접근 통제: 질문과 이메일, 동의 증적, 관리자 계정 정보 | 프로젝트 데이터는 대한민국 서울 리전에 저장 / 칼퇴캠프 보존 기준과 서비스 계약 기간 |
| Cloudflare, Inc. | Turnstile 자동 입력 방지·R2 자산 전송: IP, 브라우저·보안 신호, 검증 토큰과 자산 요청 | 미국 사업자의 글로벌 네트워크 / 검증·전송과 보안·법적 의무에 필요한 기간 |
국외 전송은 사용자가 페이지·자산을 요청하거나 질문을 제출하는 시점에 TLS로 암호화해 이루어집니다. 각 업체의 연락처와 최신 하위 처리업체·보존 기준은 업체명에 연결한 공식 방침에서 확인할 수 있습니다. 국외 처리를 원하지 않으면 질문 폼을 사용하지 않고 운영 이메일로 문의할 수 있습니다. 다만 웹 호스팅과 보안 네트워크 처리를 거부하면 사이트 이용이 제한될 수 있습니다.
5. 쿠팡 파트너스 광고 쿠키
수업자료·리소스·FAQ 상세의 쿠팡 추천 상품은 사용자가 허용한 뒤에만 쿠팡 주식회사의 스크립트와 iframe을 불러옵니다. 허용하면 브라우저가 쿠팡에 IP 주소, 브라우저·접속 정보, 제휴 추적 코드를 보내고 `ads-partners.coupang.com`의 제3자 쿠키를 저장할 수 있습니다. 칼퇴캠프는 이 선택을 브라우저의 로컬 저장소에만 기록하며 서버로 전송하지 않습니다. 거부하거나 선택하지 않으면 외부 광고 스크립트를 요청하지 않습니다. 이미 허용한 뒤 생성된 제3자 쿠키는 아래에서 거부한 다음 브라우저의 사이트 데이터 설정에서도 삭제해야 합니다. 자세한 처리는 쿠팡 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.
현재 선택: 미선택
선택값은 이 브라우저에만 저장합니다. 거부해도 수업자료와 리소스는 그대로 이용할 수 있습니다.
6. 동의 거부, 아동과 정보주체의 권리
개인정보 수집에 동의하지 않을 수 있지만, 필수 정보 처리를 거부하면 질문을 접수할 수 없습니다. 접수 완료 화면의 접수 번호를 알려주면 본인 확인에 필요한 최소 절차를 거쳐 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 이메일을 입력하지 않은 경우에도 접수 번호와 질문 내용·접수 시각을 함께 알려 주세요.
질문 폼은 만 14세 이상 이용자를 대상으로 합니다. 만 14세 미만 이용자는 폼에 개인정보를 입력하지 말고 법정대리인과 함께 운영 이메일로 문의해 주세요.
7. 안전성 확보조치와 파기 방법
- 관리자 인증·역할별 최소 권한, 모든 개인정보 테이블의 RLS 접근 통제
- TLS 전송, 비밀정보 분리, HMAC 지문과 AES-256-GCM 암호화 백업
- 변경 이력·접근 활동 기록, 오류 정보 최소화와 정기 권한·복구 회귀 검사
- 보존 기한이 지난 DB 행은 복구 대상에서 제외해 삭제하고 백업은 순환 보존 후 삭제
8. 개인정보 보호책임자와 권리구제
개인정보 보호책임자는 칼퇴캠프 운영 책임자이며, 열람·정정·삭제·처리정지와 불만 처리는 아래 이메일로 접수합니다. 요청 처리에 필요한 범위를 넘는 정보를 다시 요구하지 않습니다.
kaltwaecamp@gmail.com추가 상담이나 피해구제가 필요하면 개인정보침해신고센터(국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr) 또는 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972, kopico.go.kr)를 이용할 수 있습니다.
9. 처리방침 변경
이 처리방침은 2026년 8월 15일부터 적용합니다. 수집 목적·항목·외부 제공· 보존 기간처럼 권리에 중요한 내용이 바뀌면 시행 전에 이 페이지에서 변경 내용과 시행일을 알리고, 질문 동의가 필요한 변경은 새 정책 버전으로 다시 동의받습니다.